Preguntas frecuentes

Sí, incluidos los festivos. Solo con condiciones climatológicas extremas podemos considerar cancelar un tour. ¡Aunque llueva salimos a recorrer la ciudad!

Los tours son gratuítos ya que no tienes que pagar nada por adelantado. De manera que puedes disfrutar el tour de manera gratuíta y al final del mismo, puedes aportar al guía lo que tú consideres que el tour haya valido la pena.

Creemos que para que puedas disfrutar al máximo de tu experiencia los grupos no deben sobrepasar las 26 personas. *** Si tu grupo es de más de 14 personas recuerda que debes reservar un tour privado.

Sí, no queremos asustar a nadie, y menos a ningún niño. Son más que bienvenidos y estamos convencidos de que se lo van a pasar genial.

La mayor parte del recorrido, sí. Los guías siempre estarán dispuestos a buscar soluciones para hacerlo posible, sin perjudicar el beneficio común del grupo. Por el contrario, durante el recorrido del Free Tour de los Fantasmas sí que hay barreras arquitectónicas más complicadas de esquivar, debido a la orografía del terreno y varios tramos de escaleras.

Si tienes alguna duda, por favor, contáctanos a través del formulario de contacto y trataremos de buscar soluciones a cualquier impedimento.

Recomendamos a todo el mundo estar en el punto de encuentro entre 10 – 15 minutos antes, de manera que podamos organizar los grupos debidamente y salir puntuales.

No necesariamente. Sin embargo, recomendamos hacerlo para asegurarse la plaza en el tour y también nos ayuda a calcular la cantidad de guías necesarios para dar el mejor servicio.